Гарантыя на машыну складае 12 месяцаў з даты продажу машыны дыстрыбутарам канчатковаму карыстальніку.
Гарантыя на машыну будзе прадастаўлена канчатковаму карыстальніку дыстрыб'ютарам. Дыстрыб'ютар павінен забяспечыць канчатковаму карыстальніку якаснае абслугоўванне, у тым ліку тэхнічнае навучанне па эксплуатацыі, тэхнічным абслугоўванні і рамонце машыны.
Кампанія Gookma забяспечвае тэхнічную падтрымку дыстрыб'ютараў. Пры неабходнасці дыстрыб'ютар можа накіраваць сваіх тэхнікаў у Gookma для правядзення тэхнічнага навучання.
Gookma забяспечвае хуткую пастаўку запасных частак для дыстрыб'ютара.