Машыная гарантыя на 12 месяцаў пачынаецца з даты, калі дыстрыб'ютар прадае машыну для канчатковага карыстальніка
Машыная гарантыя будзе прадастаўлена канчатковым карыстальнікам дыстрыбутарам. Дыстрыб'ютар павінен прадаставіць добры сэрвіс для канчатковага карыстальніка, уключыць тэхнічную падрыхтоўку для машыннай эксплуатацыі і абслугоўвання і рамонту.
Кампанія Gookma аказвае тэхнічную падтрымку дыстрыб'ютару. Пры неабходнасці дыстрыб'ютар можа адправіць сваіх тэхнікаў у Gookma для тэхнічнай падрыхтоўкі.
Gookma забяспечвае хуткую запас запасных частак для дыстрыбутара.
